Nosso aplicativo funciona através de planos de assinatura, que podem ser mensais, trimestrais, semestrais, ou até planos de longa duração, como 2 ou 5 anos. Isso significa que, para ter acesso contínuo aos canais, filmes e séries disponíveis, é necessário escolher um dos planos e realizar o pagamento correspondente.

• Regras para Acessos Simultâneos:

1. Primeira Tela: Deve ser uma Smart TV das marcas LG, Samsung ou Roku.

2. Segunda Tela: Disponível apenas para dispositivos Android, como:

TV Box

Celular Android

TV Android

• Para dois dispositivos Android, as combinações permitidas são:

2 TVs Box

1 TV Box e 1 Celular Android

1 TV Android e 1 TV Box

1 TV Android e 1 Celular Android

Fire Stick ou Mi Stick também são aceitos.

– Caso utilize duas Smart TVs LG, Samsung ou Roku:

Será cobrada uma taxa adicional de R$ 15,00, paga apenas no primeiro mês.

– O aplicativo terá validade de 1 ano.

Observação: O cadastro será válido conforme o plano contratado.

Após o pagamento, aparecerá uma página com os contatos de instalação e suporte. Pedimos que entre em contato com o setor de instalações para prosseguir com o atendimento.

ATENTEM-SE AO HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Seg. À Sab. 09h00 às 21h00
Domingo e feriado 09h00 às 18h00
*NÃO ATENDEMOS LIGAÇÕES*

 Qualquer compra feita na ONEPLAY, você terá a garantia de 7 dias, após a confirmação da compra

COMUNICADO IMPORTANTE – ONEPLAY

• A Oneplay informa que o aplicativo Xcloud, disponível para Smart TVs LG, Samsung e Roku no plano vitalício, é diferente do aplicativo oficial Android da Oneplay.

O Xcloud, que já pode ser encontrado na loja de aplicativos de sua Smart TV, não é um aplicativo oficial da Oneplay. Ele é apenas um reprodutor de conteúdo.

• O que fornecemos?

Nós fornecemos somente o acesso ao nosso conteúdo, que será configurado no aplicativo já disponível em sua Smart TV.

• Sobre a taxa de ativação:

O aplicativo Xcloud possui uma taxa de ativação de R$ 15,00, paga pela primeira vez no momento da aquisição do acesso ao nosso sistema.

Essa ativação é válida por 1 ano. Após esse período, será necessário pagar novamente a taxa anual diretamente.

Observação: Cadastro e aplicativo são itens distintos.