Nosso aplicativo funciona através de planos de assinatura, que podem ser mensais, trimestrais, semestrais, ou até planos de longa duração, como 2 ou 5 anos. Isso significa que, para ter acesso contínuo aos canais, filmes e séries disponíveis, é necessário escolher um dos planos e realizar o pagamento correspondente.

• Regras para Acessos Simultâneos:

1. Primeira Tela: Deve ser uma Smart TV das marcas LG, Samsung ou Roku.

2. Segunda Tela: Disponível apenas para dispositivos Android, como:

TV Box

Celular Android

TV Android

• Para dois dispositivos Android, as combinações permitidas são:

2 TVs Box

1 TV Box e 1 Celular Android

1 TV Android e 1 TV Box

1 TV Android e 1 Celular Android

Fire Stick ou Mi Stick também são aceitos.

– Caso utilize duas Smart TVs LG, Samsung ou Roku:

Será cobrada uma taxa adicional de R$ 15,00, paga apenas no primeiro mês.

– O aplicativo terá validade de 1 ano.

Observação: O cadastro será válido conforme o plano contratado.

Após o pagamento, aparecerá uma página com os contatos de instalação e suporte. Pedimos que entre em contato com o setor de instalações para prosseguir com o atendimento.

ATENTEM-SE AO HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Seg. À Sab. 09h00 às 21h00
Domingo e feriado 09h00 às 18h00
*NÃO ATENDEMOS LIGAÇÕES*

 Qualquer compra feita na ONEPLAY, você terá a garantia de 7 dias, após a confirmação da compra

ONEPLAY – COMUNICADO IMPORTANTE

Planos contratados até 31/03/2025 serão necessários o pagamento da TAXA de ativação do XCLOUD 

Plano trimestral
Plano semestral
Plano anual
Plano 2 anos
Plano 5 anos
Plano vitalício

Valores da taxa de anuidade do aplicativo XCLOUD:
ANUAL R$12,00
2 ANOS R$24,00

A ONEPLAY informa que:
Não damos suporte para aplicativos
Ibo player, ibo player pro, Bob player, Smartone, SSIPTV.

Os aplicativos citados acima são apenas aplicativos reprodutores de listas
Tais como possuem taxa de ativação anual
Envio de pagamento diretamente para o aplicativo

ONEPLAY NÃO TEM VÍNCULO ALGUM COM ESSES APLICATIVOS
O QUE FORNECEMOS É SOMENTE A LISTA DE REPRODUÇÃO
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUAISQUER ATUALIZAÇÃO OU MANUTENÇÃO NO APLICATIVO

Para quem possui Smartv:
LG, Samsung e ROKU Deve-se usar o aplicativo XCLOUD, porém agora o xcloud tem uma taxa de ativação do próprio aplicativo

LEMBRAMOS QUE O XCLOUD é somente um reprodutor de lista, ou que fornecemos é somente uma lista de conteúdo.

TAXA DE ATIVAÇÃO PARA NOVOS CLIENTES SOMENTE NOS PLANOS 2 ANOS, 5 ANOS E VITALÍCIO